Специалист по работе с входящими обращениями

ООО «Лонгфилд» – многофункциональный контактный центр федерального уровня. Более 10 лет наши заказчики – крупнейшие частные и государственные организации, которым требуется профессиональная поддержка клиентов. Мы расширяемся, количество проектов растёт, и нам требуются новые энергичные сотрудники, для которых общение с людьми – часть профессии.

Мы ничего не продаём, не предлагаем клиентам, у нас нет холодных звонков. Наша задача – помощь, поддержка и консультирование.

Со своей стороны гарантируем: полностью оплачиваемое обучение, помощь на всех этапах работы, возможность карьерного роста в крупной и стабильной компании.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Прием входящих обращений;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам заказчика;
• Оформление заявок.

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция;
• Желание и готовность обучаться;
• Пользователь ПК на базовом уровне.

Условия:

• Указанная заработная плата является стартовой. Ваше трудолюбие, дисциплинированность, готовность учиться увеличивает Ваш доход;
• Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;
• Графики работы 5/2, 2/2, ночные смены, вариантов много, всё решается индивидуально;
• Офис в центре города, в идеальной транспортной доступности;
• Есть зона отдыха с кухонным уголком и бытовой техникой, где можно попить чай или кофе. В шаговой доступности столовые и кафе;
• Оплачиваемое обучение. Обучаем любого специалиста без опыта в нашей сфере;
• Поддержка со стороны опытных сотрудников на всех этапах взаимодействия с клиентом;
• Дружный коллектив, весёлые корпоративы за счёт компании, новогодние подарки от компании Вашим детям;
• Профессиональный карьерный рост и развитие внутри крупного контактного центра федерального уровня.