Оператор контактного центра

от 30 000 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Условия:

В компанию по оказанию комплексных медицинских услуг приглашается ОПЕРАТОР КОНТАКТ-ЦЕНТРА.
Работа в стабильной московской компании. Место работы - центр г. Новомосковска Тульской области.
График работы сменный, с 09-00 до 21-00 и с 21-00 до 08-00.
Официальное трудоустройство
Официальная заработная плата в размере 30 000 руб. (состоит из оклада и бонусов) "на руки", выплачивается стабильно, без задержек - два раза в месяц, на карту
Отличный коллектив и перспективы роста и развития

Обязанности

Входящие/исходящие звонки клиентам компании, консультирование по оказанию услуг (не продажи - только консультирование), запись клиентов;
Ведение клиента от звонка до оказания услуги;
Контроль качества оказания услуг, получение обратной связи от клиента;
Решение нестандартных ситуаций, участие в решении претензионных обращений;
Взаимодействие с партнерами;
Ведение отчетности

Требования:

Высшее или средне-специальное образование
Уверенный пользователь ПК - знание Excel, Word;
Грамотная речь, умение вести переписку, находить общий язык и договариваться как с партнерами и клиентами, так и сотрудниками внутри компании;
Ответственное отношение к работе и дисциплинированность.
Желание расти и развиваться внутри компании, ориентированность на длительное сотрудничество.

Ключевые навыки

входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
исходящие звонки
работа с физическими лицами
работа с VIP клиентами

Контактная информация

Вакансия опубликована 21 апреля 2021 в Новомосковске

Похожие вакансии